AUXILIAR ADMINISTRATIVO - CALL CENTER

AUXILIAR ADMINISTRATIVO — CALL CENTER Você tem facilidade com organização, comunicação e atendimento ao cliente? Estamos buscando alguém para apoiar as rotinas administrativas do Call Center e contribuir para uma experiência positiva para nossos clientes! Local: Belém, Pa Regime: CLT/Híbrido O que não pode faltar? · Organização e atenção aos detalhes na conferência de cadastros, documentos e contratos; · Boa comunicação verbal e escrita; · Facilidade com sistemas e ferramentas digitais; · Responsabilidade no acompanhamento de prazos e pendências; · Disposição para trabalhar em equipe e atender às necessidades dos clientes. O que você vai fazer? · Acompanhar ocorrências e pendências administrativas do Call Center; · Conferir, atualizar e corrigir cadastros, documentos e contratos; · Apoiar os processos de cancelamento, reativação, suspensão temporária e mudança de titularidade; · Acompanhar aceites e assinaturas eletrônicas, incluindo o controle do painel Clicksign; · Acompanhar pendências de devolução de equipamentos; · Agendar visitas técnicas por telefone, e-mail e WhatsApp; · Apoiar a organização da agenda técnica e a distribuição das rotas de atendimento; · Apoiar o encaminhamento de contratos inadimplentes para cobrança; · Dar suporte ao SAC e à equipe de relacionamento, contribuindo para a satisfação do cliente. Soft Skills Organização • Atenção aos detalhes • Comunicação • Proatividade • Empatia • Ética • Responsabilidade • Trabalho em equipe • Resolução de problemas • Flexibilidade • Cordialidade Benefícios VA e VT Plano de saúde Seguro de vida Plano de carreira Desconto nos serviços da empresa Salário compatível com o mercado 🚀 Venha contribuir com o nosso atendimento e fazer parte de uma empresa que conecta pessoas todos os dias!