Descrição da vaga
O Grupo CR está em busca de uma pessoa para fazer parte do nosso time como Auxiliar Administrativo Operacional - Cadastro, atuando em nossas bases da operação do Rio de Janeiro.
Estamos procurando alguém que goste de lidar com pessoas, aprender, se comunicar e fazer acontecer. Apesar de ser uma função administrativa operacional, o contato com nossos entregadores faz parte da rotina e, por isso, entendemos que atendimento também é uma forma de fazer negócio.
Cada conversa, cada orientação e cada abordagem podem contribuir para o resultado da operação. Por isso, buscamos uma pessoa com perfil comunicativo, comercial, organizado e proativo, que tenha facilidade para criar conexão com diferentes públicos e saiba explicar informações de maneira clara e simples.
Também valorizamos muito a postura profissional no dia a dia. Procuramos alguém que tenha comprometimento com o trabalho, saiba aproveitar bem o seu tempo, tenha disposição para aprender e não tenha receio de perguntar quando surgir uma dúvida.
Mais do que executar uma tarefa, queremos alguém que tenha curiosidade para entender por que aquela atividade está sendo realizada, qual o impacto dela para a operação e como o seu trabalho pode contribuir para a equipe e para os nossos entregadores.
Se você é uma pessoa dinâmica, comunicativa, gosta de desafios, tem iniciativa e quer crescer junto com a empresa, essa oportunidade pode ser para você.
Quais atividades serão desenvolvidas na função?
Realizar cadastros e atualizações de informações em sistemas internos;
Conferir documentos e dados cadastrais, garantindo a qualidade das informações;
Atender e orientar entregadores durante os processos de cadastro e demais demandas da operação;
Esclarecer dúvidas e apresentar informações sobre os serviços e processos da empresa;
Realizar abordagens e contatos com foco em atendimento e relacionamento;
Acompanhar pendências e solicitações relacionadas aos cadastros;
Organizar documentos, informações e controles da área;
Apoiar as rotinas administrativas e operacionais da base;
Identificar situações que possam impactar a operação e buscar orientação ou solução;
Contribuir ativamente para os resultados da equipe, entendendo o impacto do seu trabalho na operação.Quais os requisitos necessários e/ou desejáveis?
Experiência com atendimento ao público, rotinas administrativas, cadastro ou atividades operacionais;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade para conversar e criar conexão com diferentes públicos;
Perfil comercial e de atendimento, com interesse em apresentar serviços e orientar pessoas;
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade e disposição para aprender;
Facilidade para utilizar sistemas, WhatsApp e ferramentas digitais;
Responsabilidade e comprometimento com as atividades;
Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com diferentes situações do dia a dia;
Desejável experiência em atendimento, logística, transportes ou operações.
Perfil que fará a diferença
Se você é aquela pessoa que não fica esperando a demanda chegar, gosta de conversar, tem facilidade para criar conexão, sabe explicar as coisas de um jeito simples e consegue equilibrar atendimento, organização e agilidade, essa oportunidade pode ser para você.