Auxiliar Administrativo - Atendimento Telefonico - Zona Sul SP

Descrição: Requisitos:- Ensino médio completo- Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC;- Experiência.Atividades:•Atender ligações telefônicas de pacientes, médicos, acompanhantes, funcionários e público em geral.•Direcionar ligações dos clientes (internos e externos) para os setores desejados•Manter as rotinas dos Livros de Plantões Administrativos e Intercorrências, e encaminhar diariamente à GestãoAdministrativa, manter área administrativa organizada.•Efetuar as Requisições de Serviços de Manutenção via sistema, mediante orientação da Administração Hospitalar.•Organizar e manter arquivos de documentos e correspondências diversas.•Informações aos pacientes quanto à cobertura do convênio para atendimento na unidade.•Realizar atendimento telefônico com cortesia e presteza.•Utilização de ferramentas de envio de SMS para médicos e pacientes.Outras informações:- Local de trabalho: Unidade Rede D'or Zona Sul -SP- Disponibilidade para treinamento.