Auxiliar Administrativo

Realizar atendimento aos clientes por WhatsApp e demais canais de comunicação; Organizar e acompanhar a programação diária das equipes operacionais; Auxiliar na liberação das equipes, conferindo ordens de serviço, informações e necessidades de cada atendimento; Acompanhar o andamento dos serviços e intermediar demandas entre clientes, equipes e setores internos; Realizar agendamentos de serviços de acordo com a disponibilidade das equipes; Manter agendas, compromissos e programações organizados e atualizados; Cadastrar, conferir e acompanhar ordens de serviço e informações no sistema FILD; Conferir relatórios técnicos, registros fotográficos e pendências dos serviços realizados; Encaminhar aos clientes relatórios, feedbacks e informações sobre os atendimentos; Realizar o acompanhamento de propostas comerciais, registrando retornos e dando continuidade aos contatos; Entrar em contato com clientes para acompanhamento e agendamento de manutenções preventivas; Preparar e registrar antecipadamente a programação operacional do dia seguinte; Identificar, registrar e acompanhar pendências até sua resolução; Prestar suporte administrativo aos setores comercial, fiscal e operacional; Apoiar a organização do ambiente e demais rotinas administrativas da empresa.Boa comunicação oral e escrita; Organização e capacidade de administrar diferentes demandas e prioridades; Facilidade no atendimento e relacionamento com clientes; Conhecimento de informática e facilidade para utilização de sistemas, WhatsApp, e-mail e ferramentas administrativas; Atenção aos detalhes e cuidado com registros e informações; Proatividade e senso de prioridade para identificar e acompanhar pendências; Responsabilidade, pontualidade e comprometimento com as atividades; Facilidade para trabalhar em equipe e se comunicar com diferentes setores; Capacidade de acompanhar demandas do início até sua conclusão.