Atendimento de suporte técnico - PRESENCIAL

Principais atividades • Prestar atendimento aos clientes por meio de chamados, telefone e acesso remoto; • Auxiliar os usuários na utilização dos sistemas desenvolvidos pela empresa; • Realizar configurações dos sistemas quando necessário; • Apoiar na realização de treinamentos para clientes; • Registrar e acompanhar as solicitações de suporte, buscando soluções com qualidade e agilidade. Requisitos • Boa comunicação e facilidade no atendimento ao público; • Organização, proatividade e comprometimento; • Facilidade para trabalhar em equipe; • Conhecimentos básicos de informática; • Noções de banco de dados serão consideradas um diferencial. Diferenciais • Experiência com atendimento ao cliente; • Experiência com suporte técnico ou sistemas; Informações da vaga • Trabalho 100% presencial ; • Desejável residir em São José dos Campos/SP ou região próxima.