ATENDIMENTO AO CLIENTE

Atividades: Responsável pelo atendimento presencial e online a clientes, com o objetivo de solucionar problemas e fornecer informações, através de múltiplos canais; Atender ligações da fila quando necessário; Realizar análise das agendas de registros abertos e retornar ao cliente com a tratativa; Tratar as ocorrências abertas; Atender e resolver demandas independente do setor de origem; Alimentar relatório de acompanhamento diariamente. Requisitos: Ensino Médio Completo Desejável Experiência na Área Conhecimentos Intermediários de Informática (Pacote Office) Residir na Região de Volta Redonda ou adjacências Competências: Comunicação Agilidade de raciocínio Técnicas de atendimento ao cliente