Descrição da vaga
Buscamos uma pessoa comunicativa, simpática, dinâmica e proativa, que goste de atender pessoas e tenha disposição para atuar em diferentes atividades ao longo do expediente. O profissional deverá ter iniciativa para perceber as necessidades do quiosque, manter o ambiente organizado, preparar os produtos, atender no caixa e oferecer um serviço ágil e cordial. Mais do que alguém para operar o caixa, buscamos uma pessoa versátil, que goste de atendimento, tenha iniciativa e contribua ativamente para o funcionamento do quiosque.
Responsabilidades:
Recepcionar os clientes com cordialidade, simpatia e atenção;
Apresentar os produtos, esclarecer dúvidas e auxiliar na escolha;
Registrar pedidos com atenção e garantir que sejam preparados e entregues corretamente;
Manter uma comunicação clara, ágil e respeitosa, inclusive nos horários de maior movimento;
Contribuir para uma experiência positiva, incentivando a satisfação e a fidelização dos clientes;
Realizar abertura e fechamento do caixa, conforme os procedimentos estabelecidos;
Registrar as vendas e receber pagamentos em dinheiro, cartão e outros meios disponíveis;
Preparar milkshakes e demais produtos do cardápio, seguindo as receitas, os padrões de qualidade e os procedimentos definidos;
Realizar a abertura do quiosque conforme a rotina estabelecida;
Manter os equipamentos, utensílios e a área de preparo limpos e organizados;
Repor produtos, embalagens, utensílios e demais materiais utilizados na operação;
Recolher resíduos e manter o ambiente de trabalho em boas condições;
Manter atenção ao fluxo de clientes, antecipando necessidades de reposição e organização.Requisitos:
Ensino médio completo, preferencialmente;
Experiência com atendimento ao público e operação de caixa será um diferencial;
Conhecimentos básicos de informática e operação de sistemas de vendas;
Disponibilidade para trabalhar em shopping, incluindo finais de semana e feriados, conforme escala;
Disposição para realizar atividades variadas, alternando entre atendimento, caixa, preparo de produtos e organização do ambiente.
Se você tem senso de responsabilidade, atenção aos detalhes, facilidade para trabalhar em equipe e sabe garantir uma experiência de compra agradável, ágil e organizada, essa vaga é para você!