ATENDENTE / VENDEDOR - (Cópia)

Descrição do cargo: Principais atividades: • Realizar o atendimento direto aos 'humanos' (clientes), garantindo encantamento e excelência em cada interação. • Atuar de forma consultiva estratégica na venda de produtos adicionais: porções, sobremesas, sucos, adicionais. • Cumprir as metas mensais estipuladas pela empresa, mantendo o foco em resultados sem perder a qualidade no atendimento. • Ler o perfil dos clientes para adaptar o tipo de abordagem (mais ativa ou mais discreta), respeitando o momento e o estilo de cada mesa. • Observar constantemente a sua praça de atendimento, garantindo que os humanos estejam bem servidos, confortáveis e encantados. • Utilizar corretamente o sistema de pedidos e comandas (colibri), evitando erros de digitação e falhas na operação. • Sugerir produtos de forma criativa, sempre alinhado ao padrão de comunicação BB Onça. • Trabalhar em harmonia com a equipe de salão e cozinha, mantendo o ritmo e padrão do serviço. • Participar dos briefings e treinamentos com foco em evolução constante e prática da cultura BB Onça. • Estimular os clientes a deixarem avaliações positivas pelo QR Code da casa, direcionando-os à página do Google com educação, simpatia e entusiasmo. • Participar da abertura e fechamento de praça. Experiência Acadêmica: • Ensino Médio completo (obrigatório) • Cursos de comunicação, vendas ou atendimento ao cliente serão considerados DIFERENCIAIS. Experiência profissional: • Desejavel experiência prévia com atendimento ao público. • Ter atuado em restaurantes, lanchonetes ou eventos será considerado um diferencial • Vivência com metas, vendas ou abordagem ativa será valorizada Habilidades do cargo • Excelente comunicação verbal (clareza, simpatia e energia) • Capacidade de persuasão e convencimento para agregar produtos à venda • Leitura de ambiente e adaptação de abordagem conforme o cliente • Agilidade no raciocínio e nos processos (atender, registrar, acionar comanda) • Atenção aos detalhes e foco na experiência do cliente • Boa memória para lidar com várias mesas e detalhes do pedido • Espírito de equipe e colaboração • Organização e autocontrole mesmo em horários de pico • Foco em resultados, metas mensais e captação de avaliações positivas Perfil do cargo: • Influente com empatia: alguém que conquista pela fala, mas sabe a hora de ouvir • Perfil energético, entusiasmado, encantador e comprometido • Deve ser proativo, observador e emocionalmente inteligente • Alguém que busca reconhecimento e gosta de desafios (como bater metas) • Capaz de manter equilíbrio emocional mesmo sob pressão Observações da vaga: Usa uniforme temático de ´´guia turístico´´ sendo: chapéu, bermuda, camiseta, colete e botina. Salário de 2038,00 + vale alimentação de 280,00 + bonificação (em torno de R$ 1.000 a R$ 1.500,00/Mês), festa de final de ano com premiações, destaque do mês bonificado + broche e destaque extraordinário bonificado + broche de destaque, festa junina para a equipe, mimos em datas especiais (dia das mães, dia dos pais, páscoa, etc.), participações especiais em eventos e mais.