Atendente - Espaço Cliente

Principais Atividades: • Realizar atendimento aos clientes e lojistas de forma presencial, por telefone e canais digitais, prestando suporte nos canais de atendimento do Shopping; • Recepcionar, orientar e solucionar demandas, registrando solicitações e acompanhando os atendimentos até sua conclusão; • Efetuar o cadastro e a atualização das informações dos clientes nos sistemas, bem como operar e administrar os serviços oferecidos pelo Shopping no Espaço Cliente; • Executar atividades administrativas de apoio à operação, garantindo a organização dos processos internos; • Atuar com foco na excelência do atendimento, promovendo uma experiência acolhedora, ágil e eficiente para clientes e lojistas. Requisitos: • Pessoa com Ensino Médio completo; • Conhecimento em Pacote Office; • Facilidade para utilização de sistemas; • Experiência anterior com atendimento ao cliente; • Experiência anterior no ramo de hotelaria será considerada um diferencial. Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos um pacote de benefícios que permitem uma vida mais saudável: • Trabalhamos no modelo presencial - (Escala 6x1, das 15h30 às 22h). • Aqui você poderá contar com o vale refeição e/ou vale alimentação no valor de R$ 633,42. • Escolher entre o vale transporte ou credencial de estacionamento. • Para nós a sua saúde é prioridade, aqui oferecemos plano de saúde Unimed e • Plano odontológico Odontoprev. • Possibilidade de bolsa 100% na Bodytech. • Day Off de Aniversário. Também comemoramos mensalmente com nossos colaboradores!! • Oportunidades em participar de ações de voluntariado junto a nossa área de Responsabilidade Social. • Parceria com SESC, SENAC e Veneza Water Park. • Parceria com instituições de ensino superior. Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios • Assistência médica • Assistência odontológica • Convênios e descontos comerciais • Estacionamento gratuito • Seguro de vida • Vale-refeição • Vale-transporte Pergunta(s) de seleção • Gostaríamos muito que você compartilhasse um pouco sobre sua experiência com atendimento ao cliente com a gente: Escolaridade • Ensino Médio completo (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial