Atendente Delivery Noite | Campina Grande

Atendente de Delivery na Sapore D' Italia Responsabilidades Chave: • Gerenciar o fluxo de pedidos de delivery, desde o recebimento até o despacho, garantindo precisão e eficiência. • Atender chamadas telefônicas e mensagens via WhatsApp, fornecendo informações claras e precisas sobre o menu, tempo de entrega e promoções. • Registrar pedidos de maneira eficaz e precisa, garantindo que todas as especificações do cliente sejam atendidas. • Coordenar com a equipe de cozinha para assegurar que todos os pedidos estejam corretos e prontos para entrega no tempo estimado. • Monitorar o status dos pedidos em andamento e comunicar quaisquer atrasos ou problemas aos clientes de forma proativa. • Manter um registro organizado de todos os pedidos e transações. • Colaborar com entregadores e assegurar que eles tenham todas as informações necessárias para uma entrega bem-sucedida. • Manter altos padrões de atendimento ao cliente, respondendo a todas as consultas de forma cortês e profissional. • Resolver problemas ou reclamações de clientes de maneira eficaz e satisfatória. Qualificações e Experiência: • Habilidade com sistemas de pedidos online e ferramentas de comunicação, como telefone e WhatsApp. • Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado. • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Diferencial: Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de delivery ou restaurante.