Atendente Delivery

Buscamos um profissional versátil, comunicativo e ágil para realizar o atendimento aos nossos clientes, seja no balcão, nas mesas ou nos canais digitais (Delivery). Horário: Seg a quarta 15:30 - 16:50 / 17:50 - 23:30 Quinta a dom 15:00 - 16:50 / 17:50 - 23:30 + (1) folga na semana + (1) dom ao mês Nossa missão é entregar excelência, e isso começa no momento do pedido. Se você tem facilidade com sistemas, gosta de lidar com pessoas e consegue manter a organização mesmo em horários de pico, essa vaga é para você. Principais Responsabilidades • Atendimento ao Cliente: Recepcionar clientes no salão e atender pedidos via telefone/WhatsApp com agilidade, cordialidade e capacidade resolutiva. • Gestão de Pedidos (Delivery): Lançar pedidos no sistema com atenção total aos detalhes (observações, retirada de ingredientes) para evitar erros na cozinha. • Operação de Caixa: Realizar abertura e fechamento de caixa, recebimento de valores e emissão de notas com integridade absoluta (Ética/Fair Play). • Organização do Fluxo: Organizar as rotas de entrega para os motoboys e conferir a expedição dos pedidos (se as pizzas estão corretas antes de sair). • Padrão Operacional: Seguir os scripts de atendimento e checklists de organização do balcão e salão. • Resolução de Conflitos: Lidar com reclamações ou atrasos de forma madura e profissional, buscando sempre reverter a situação a favor do cliente. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês Benefícios: • Convênios e descontos comerciais • Vale-alimentação • Vale-transporte Local do trabalho: Presencial