Descrição da vaga
🌟 Venha fazer parte da equipe Sesc 👋 Olá, que bom ter você por aqui Estamos em busca de pessoas talentosas, com energia e vontade de transformar vidas por meio do nosso trabalho. No Sesc, nossa missão é promover qualidade de vida para trabalhadores do comércio, seus familiares e toda a sociedade. Fazemos isso por meio de ações socioeducativas em saúde, educação, cultura, lazer e assistência. Aqui, valorizamos: ✨ Acolhimento ✨ Integridade ✨ Respeito à diversidade ✨ Excelência ✨ Sustentabilidade ✨ Inovação Se você se identifica com esses valores e gosta de encarar desafios com entusiasmo, essa vaga pode ser a sua próxima grande oportunidade 🚀 💼 Sobre a vaga Formação exigida: Ensino médio completo. Preferencialmente cursando graduação em áreas afins. Requisitos e preferências: - Informática (Editores de texto, planilhas eletrônicas, apresentações eletrônicas, E-mail, Internet) - Noções de técnicas de vendas e negociação - Técnicas de atendimento ao cliente. - Noções de técnicas de redação - Preferencialmente experiência em utilização de Sistema de Gerência Hoteleira O que você fará no dia a dia: - Realizar atendimento aos clientes (telefone e e-mail), efetuar e acompanhar reservas nas unidades de hospedagem do Estado, objetivando a excelência no atendimento e o cumprimento da metas, padrões e diretrizes da instituição. ⏰ Carga horária - 36h semanais - Escala 6 x 1 💰 Salário e benefícios Salário: R$ 2.464,00 Benefícios que fazem a diferença: ✅ Seguro de Vida ✅ Plano de Saúde Unimed ✅ Vale alimentação/Refeição (Desconto de R$ 1,00) ✅ Programa de Incentivo a Qualidade de Vida ✅ Incentivo à capacitação e desenvolvimento ✅ Descontos nas atividades do Sesc (Odontologia, Educação, Academia, Restaurante, Hotéis e muito mais) 📚 Referências bibliográficas LOVELOCK, Christopher et al., Marketing de Serviços, PESSOAS, TECNOLOGIA E ESTRATÉGIA, Editora Pearson, 7ª edição. ZEITHAML, Valarie, Marketing de Serviços – A empresa com foco no cliente. 6ª edição, Porto Alegre, 2014 AMGH Editora Ltda. EISNER, Michael, O jeito Disney de encantar os clientes, editora Saraiva. Marketing de relacionamento, pós vendas, vendas de serviços. Revista Venda Mais. 🤝 Inclusão e diversidade Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência. Aqui, você é bem-vindo(a) para ser quem realmente é 👉 Se você acredita no poder do relacionamento, gosta de interagir com pessoas e tem paixão por gerar experiências positivas, venha construir sua carreira com a gente 📌 Candidate-se agora e seja parte do Sesc