Atendente de SAC Receptivo – Credsystem

OPERADOR(A) DE CALL CENTER – Com oportunidades para busca do primeiro emprego ou de uma nova oportunidade? Essa vaga é ideal para você! Local: Mogi das Cruzes Regime: CLT – Efetivo Salário: R$ 1621,00 + benefícios ✅ Requisitos: Ensino médio completo Idade mínima: 18 anos Não exige experiência Atividades – Credsystem (SAC Receptivo) O profissional atuará na área de atendimento receptivo (SAC), prestando suporte aos clientes da Credsystem, com foco em oferecer uma experiência positiva e eficiente. Principais atividades: • Receber ligações de clientes que entram em contato com a central de atendimento • Esclarecer dúvidas relacionadas a produtos e serviços financeiros (cartões, faturas, limites, entre outros) • Auxiliar em solicitações diversas • Exemplos de atendimento: • Esclarecimento de dúvidas sobre fatura e vencimentos • Solicitação de segunda via de boleto ou fatura • Informações sobre limite do cartão • Registro de reclamações, sugestões ou elogios • Encaminhamento de solicitações para outras áreas responsáveis • Garantir um atendimento ágil, humanizado e resolutivo PRINCIPAL OBJETIVO DO CARGO: • Atender clientes com cordialidade, fornecendo informações claras sobre produtos e serviços, conforme os procedimentos da empresa; • Identificar necessidades e oferecer soluções adequadas, seguindo padrões de atendimento e qualidade; • Realizar registros completos dos atendimentos em sistema, garantindo correta classificação das demandas; • Tratar solicitações recebidas via telefone e/ou canais digitais; • Acompanhar demandas quando necessário, assegurando retorno ao cliente dentro dos prazos; • Manter a organização das informações e o cumprimento dos fluxos operacionais; • Cumprir as normas internas da empresa e garantir o sigilo das informações; • Atuar com foco no atendimento de qualidade e nos indicadores de desempenho; ✨ Diferencial: Devido ao volume de atendimentos, há oportunidades ideais para quem busca primeiro emprego, com possibilidade de desenvolvimento profissional na área de atendimento ao cliente. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) • Vale Alimentação • Convênio - Odontológico • Convênio - Universidades • Auxílio creche • Assistência médica • Vale Transporte