Atendente de SAC

* Realizar atendimento aos clientes por chat, e-mail e plataformas de marketplace. * Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas, trocas e garantias. * Acompanhar e solucionar solicitações relacionadas a devoluções, cancelamentos e reembolsos. * Registrar e acompanhar ocorrências até a resolução do atendimento. * Interagir com as áreas internas para garantir a solução das demandas dos clientes. * Manter os clientes informados sobre o andamento de suas solicitações. Requisitos * Facilidade para lidar com diferentes situações e perfis de clientes. * Conhecimento básico de informática e pacote Office. * Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial. * Experiência com plataformas de e-commerce e marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, entre outros) será considerada um diferencial. Pagamento: R$1.518,00 - R$2.000,00 por mês Benefícios: • Vale-transporte Local do trabalho: Presencial