ATENDENTE DE SAC

Descrição da Vaga: Realizar atendimento ao cliente em multiplos canais (telefone, WhatsApp, e-mail e chat), com foco em esclarecer duvidas, resolver problemas e dar suporte sobre produtos e pagamentos. Tambem envolve registro e acompanhamento de demandas, comunicacao com outros setores da empresa e analise de dados de atendimento e satisfacao do cliente. Principais atividades: Atender clientes e responder duvidas Registrar e acompanhar solicitacoes/reclamacoes Intermediar comunicacao entre cliente e setores internos Elaborar relatorios de atendimento Realizar pesquisas de satisfacao Analisar e consolidar dados de feedback Acompanhar prazos de resolucao Requisitos Indispensáveis: Ensino Médico Completo; Informática Intermediária; Conhecimento em sistemas de atendimento. Regime de Contratação: CLT PCD: INDIFERENTE Benefícios: Vale Transporte; Auxílio Alimentação; Convênio Odontológico e saúde; Descontos em produtos; Convênio farmácia; Day Off de aniversário. Horário de Trabalho: Escala 6x1