Atendente de Retenção

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 30 Lugar de trabalho: Uberlândia, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes OPORTUNIDADE CALLINK | ATENDENTE PLENO – RETENÇÃO VIDA A Callink está com oportunidade para Atendente Pleno na operação de Retenção Vida, uma excelente oportunidade para quem busca desenvolvimento profissional e atuação na área de atendimento e relacionamento com clientes. INFORMAÇÕES DA VAGA • Cargo: Atendente Pleno • Projeto: Retenção Vida • Local: Granja Marileusa – Uberlândia/MG • Modelo: 100% presencial • Contratação: Efetiva • Remuneração: R$ 1.631,00 + benefícios • Previsão de início: 05/10/2026 • Jornada: 7h12 por dia • Escala: Segunda a sexta-feira • Horário: 09h50 às 18h • Folgas: Fixas aos finais de semana • Atuação: Manhã/Tarde ATIVIDADES Atuação com atendimento receptivo, realizando o contato com clientes que solicitam o cancelamento de seguros, com foco na retenção e permanência do cliente. O profissional será responsável por compreender os motivos que levaram à solicitação de cancelamento, apresentar alternativas e realizar uma abordagem adequada para buscar a permanência do cliente na operação. Buscamos profissionais com boa comunicação, escuta ativa, empatia, argumentação, persuasão e foco no cliente, além de capacidade para lidar com objeções e situações de negociação. TREINAMENTO • Duração: 26 dias • Segunda a sábado • Das 08h às 14h20 • Presencial – Granja Marileusa COMPETÊNCIAS ESPERADAS Competências comportamentais: comunicação clara, escuta ativa, empatia, cordialidade, persuasão, poder de argumentação, resiliência, inteligência emocional, negociação, foco no cliente e orientação para resultados. Competências técnicas: experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em operações de retenção, vendas ou relacionamento; conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento; boa comunicação verbal e capacidade de argumentação. BENEFÍCIOS • Vale-Alimentação ou Vale-Refeição • Vale-Transporte • Convênio Médico • Convênio Odontológico • Wellhub/Gympass • Auxílio-Creche • Clube de Descontos com lojas parceiras • Wi-Fi nos refeitórios • Ambiente climatizado • Massoterapia no local • Liberdade no seu estilo Se você busca uma oportunidade como Atendente Pleno, com atuação em atendimento receptivo, foco em relacionamento e retenção de clientes, jornada de segunda a sexta-feira e folgas fixas aos finais de semana, essa pode ser uma excelente oportunidade. Venha fazer parte do time Callink! Benefícios: -. Liberdade no seu estilo -. Ambiente climatizado -. Wi-Fi nos refeitórios -. Clube de Descontos com lojas parceiras -. Auxílio-Creche -. Convênio Médico -. Convênio Odontológico -. Vale-Transporte -. Vale-Alimentação ou Vale-Refeição -. Wellhub/Gympass