ATENDENTE DE RELACIONAMENTO - TURISMO

Descrição da vaga Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time! No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade. Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença! Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade! Responsabilidades e atribuições • Atender clientes - Multskill; • Esclarecer dúvidas sobre os procedimentos e regras do Clube Bancorbrás; • Realizar procedimentos solicitados pelos clientes durante os atendimentos prestados; • Registrar com precisão e atualizar o sistema de CRM; • Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar o conhecimento sobre os procedimentos das atividades desenvolvidas. Requisitos e qualificações • Ensino médio completo; • Experiência anterior em atendimento ao cliente por call center; • Domínio de informática básica; • Experiência com CRM OMNI (Plusoft) - Desejável; • Boa comunicação verbal e escrita; • Disponibilidade para trabalhar das 14h às 20h de segunda a sexta-feira e das 8h às 14h, aos sábados; • Proatividade, iniciativa e aproveitamento de oportunidades durante os atendimentos para necessidades estratégicas; • Capacidade de trabalhar em equipe. Informações adicionais Benefícios Bancorbrás 🌴 Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser; 📚 Auxílio Educação: Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa; 🚌 Vale-Transporte: Auxílio para os custos de deslocamento até o trabalho. 🧸 Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos; 🧑🏼‍🎄 Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família; 🩺 Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação; 🦷 Plano Odontológico: Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal; 🏦 Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira; 🔒 Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança; ✈️ TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante; 💳 Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia; 🏋🏽 Wellhub (Gympass): Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.