Atendente de CRA (Central de Relacionamento com Alunos)

Responsabilidades e atribuições: Alterar dados cadastrais dos alunos. Realizar inscrições e matrículas no RM. Abrir chamados para inclusão de disciplinas, complementação de grade, equivalência, declarações, histórico, certificados, trancamento, cancelamento e outras solicitações. Lançar requerimentos no sistema. Organizar e controlar dossiês acadêmicos. Receber, arquivar e organizar documentos. Atender demandas financeiras: alteração de vencimento, descontos, crédito educativo. Emitir declarações financeiras. Negociar pendências mediante cálculos e confecção de contratos de confissão de dívida. Cumprir requisitos das ISO 9001 e 14001. Diferenciais: Word e Excel básico; conhecimento do sistema RM. Escala: SEG A SEX 13:00 AS 22:00 SAB 09:00 AS 13:00 Benefícios: Vale Transporte; Vale refeição; Desconto em Clínicas escolas (colaborador e dependentes); Day-off (folga no mês do aniversário); Total-pass (parceria com academias).