Atendente de Central de Agendamentos | Home Office

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Senioridade: Assistente Número de vagas: 2 Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Oportunidade na área de Atendimento Estamos buscando um(a) profissional para atuar na central de agendamentos, auxiliando clientes na marcação, confirmação e alteração de horários, além de prestar orientações sobre os procedimentos de atendimento. A função exige boa comunicação, organização e facilidade para trabalhar com sistemas e acompanhar diferentes solicitações ao longo do dia. Principais atividades Realizar agendamentos por telefone e canais digitais; Confirmar consultas, visitas ou serviços previamente agendados; Efetuar alterações e cancelamentos de horários; Consultar disponibilidade de agendas; Orientar clientes sobre horários, procedimentos e informações necessárias; Registrar solicitações e atualizar dados no sistema; Consultar o histórico de contatos e agendamentos; Enviar confirmações e lembretes de atendimento; Acompanhar solicitações pendentes; Encaminhar demandas específicas aos setores responsáveis; Manter os registros organizados e atualizados; Apoiar o acompanhamento dos indicadores de atendimento e agendamento. Requisitos Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimentos básicos de informática; Facilidade para trabalhar com sistemas e agendas digitais; Organização e atenção aos detalhes; Cordialidade e comprometimento com horários e procedimentos. Será considerado um diferencial: experiência com agendamentos, recepção, atendimento ao cliente, centrais de atendimento ou rotinas administrativas. Informações da oportunidade Modelo de trabalho: 100% Home Office Regime de contratação: CLT Jornada: Segunda a sexta-feira Horário: Comercial Benefícios Vale-alimentação ou vale-refeição Assistência médica Assistência odontológica Auxílio home office/internet Seguro de vida Convênio farmácia Programa de desenvolvimento profissional Parcerias e descontos