Atendente de call center

Descrição do cargo o cargo de atendente de call center na amor saúde será responsável por atender clientes via telefone e outros canais de comunicação, esclarecendo dúvidas sobre agendamentos. No dia a dia a pessoa nesse cargo realizará atendimento ativo e receptivo, registro de informações em sistema, encaminhamento de demandas para áreas responsáveis e acompanhamento de retornos. Qualificações • Experiência em atendimento ao cliente e foco em customer experience garantindo acolhimento resolução ágil de demandas e manutenção de relacionamentos de qualidade. • Habilidades de comunicação clara cordial e objetiva tanto oral quanto escrita com capacidade de escuta ativa e de adaptação a diferentes perfis de clientes. • Ensino médio completo, conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento, organização para lidar com alto volume de contatos e disponibilidade para trabalhar em regime presencial em Maringá-Pr.