Atendente de Assistência Técnica

Oportunidade | Atendente de Assistência Técnica Empresa busca profissionais para atuar no atendimento ao consumidor, realizando recepção em balcão, atendimento pelos canais digitais e telefônico, abertura e acompanhamento de ordens de serviço e suporte na resolução das demandas, garantindo a satisfação do cliente. Cidade: Chapecó - SC Horário: De seg a sex das 8h às 18h Salário: R$ 2.200,00 Benefícios: VT ,VR: R$ 300,00 Atividades: · Realizar atendimento ao consumidor presencialmente, por telefone e WhatsApp, identificando suas necessidades e direcionando a solução, produto ou peça adequada. · Realizar abertura, atualização e acompanhamento das Ordens de Serviço (OS), mantendo o sistema atualizado e garantindo o correto andamento de cada atendimento. · Esclarecer dúvidas e tratar reclamações, objeções, trocas e devoluções com empatia, agilidade e foco na resolução do problema. · Acompanhar as demandas até a conclusão, além de realizar pesquisa de satisfação após a finalização do atendimento. Requisitos: · Experiência prévia com atendimento direto ao consumidor final. · Boa comunicação, empatia e facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes. · Organização, agilidade e proatividade para acompanhar atendimentos. · Facilidade com WhatsApp Business e sistemas de atendimento.