Descrição da vaga
Responsabilidades e Atividades
Atender revendedores no ER, realizando a demonstração, experimentação e venda de produtos, por meio da aplicação do modelo de atendimento estabelecido pela franqueadora.
Apoiar revendedores no ER e de forma remota, informando sobre campanhas, promoções, produtos, treinamentos e outras atividades destinadas a este público.
Efetuar o abastecimento de mercadorias na loja de acordo com o planograma do Boticário e do ciclo, a fim de atrair e incentivar os revendedores a comprarem os itens disponíveis. Garantir a organização e reposição diária dos produtos, sem deixar que as prateleiras fiquem com espaços vazios. No caixa, ao final dos atendimentos, guardar os produtos de desistência no devido lugar.
Manter a precificação dos produtos de acordo com ciclo e adesivar os produtos com as etiquetas de preços das promoções.
Realizar operações envolvendo os sistemas utilizados no dia-a-dia para otimizar o fluxo dentro do ER, operando sistemas de caixa, controle de filas e demais sistemas que envolvam a operação do local. Garantir conferência dos itens no caixa antes de fechar o pedido e realizar a validação junto com o revendedor.
Apoia na organização operacional de eventos, auxiliando na montagem de encontros de ciclo, treinamentos presenciais com revendedores e outros encontros no Espaço do Revendedor.
Realiza a troca do visual merchandising, acompanhando o recebimento do material do ciclo, realizando a conferência das peças (quando necessário, realizar solicitação das peças faltantes), garantindo a exposição do material no ER.
Resolver problemas e reclamações de revendedores, verificando o ocorrido, envolvendo o gestor eou atuando em sua resolução.
Realizar a leitura de comunicados na extranet e-mails e mensagens no chat, e participar de reuniões e treinamentos (online ou presenciais) sobre o ciclo.
Manter conhecimento atualizado sobre o App do Revendedor e utilizá-lo ativamente durante os atendimentos, aproveitando suas funcionalidades para consultar estoque e preços, verificar segmentação, acessar a Minha Loja Digital, informações do Boticard, realizar inscrições em incentivos, entre outras ferramentas disponíveis.
Seguir as regras de ouro em todos os atendimentos, garantindo o oferecimento dos indicadores.
Benefícios
Vale Transporte: Conforme a rota, Vale Refeição: R$ 35dia, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Outros Benefícios: 🎁 O que oferecemos
🍽️ Vale-refeição de R$ 35dia
🏥 Assistência médica
🎂 Day Off no aniversário
🎁 Vale-presente de R$ 200
⛽ Auxílio mobilidade ou Vale-Transporte
🏋️ TotalPass
💚 Ambiente de desenvolvimento e oportunidade de crescimento
Horário
09:30-18:30 SEG A SEX 10:30-14:30 SAB