ATENDENTE CALL CENTER (NITERÓI)

Descrição da vaga • Atender chamadas e solicitações de clientes, oferecendo informações precisas e claras. • Esclarecer dúvidas sobre medicamentos, produtos de perfumaria, dermocosméticos e correlatos, conforme orientações e limites legais. • Auxiliar clientes na realização de pedidos, acompanhamento de entregas e resolução de problemas. • Encaminhar demandas específicas para os setores responsáveis, garantindo o retorno ao cliente. • Registrar atendimentos no sistema, assegurando o correto registro das interações. • Manter postura profissional, prezando pela cortesia e agilidade no atendimento. • Realizar atendimentos por telefone e whatsapp garantindo uma excelente experiência ao clente. • Cumprir scripts, normas internas e metas de qualidade estabelecidas. Requisitos da vaga • Gostar de pessoas e bom relacionamento interpessoal; • Desejável experiência com vendas; • Conhecimento básico em informática; • Ter disponibilidade para horário de fechamento 15h50 às 22h10. • Desejável ter fácil acesso ao centro de Niterói Escolaridade • Ensino Médio completo Benefícios • Assistência Médica / Medicina em grupo • Assistência Odontológica • Seguro de vida em grupo • Vale Transporte • Telemedicina • Universidade Corporativa • Programa de Apoio Psicológico