Atendente Call Center

Olá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência! Horários: Manhã e Tarde - Escala: 6x1 • VAGA PARA ATUAÇÃO NA REGIÃO CENTRAL DE CURITIBA* Salario + Bonificação Desafio do cargo: Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado. Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente! NOSSO PROCESSO SELETIVO • Inscrição; • Entrevista presencial e online; • Testes; • Resultado; • Entrega de documentos e exame admissional; • Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO • Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço e médicos, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias e liberações de guias para o prestador; • Atendimentos de caráter urgência e emergência; • Atendimento SAC – boletos, segunda via de cartão, dúvidas sobre o app, token, reclamação, solicitação, informação, critica, elogio e sugestões; • Realizar call back de atendimentos eventualmente abandonados em URA, seja telefonia ou textos Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. Pagamento: R$1.621,00 - R$1.621,01 por mês Benefícios: • Assistência médica • Assistência odontológica • Auxílio-creche • Vale-alimentação • Vale-transporte Local do trabalho: Presencial