Atendente Balcão

Sobre a vaga: • O Atendente de Balcão é responsável por realizar o atendimento ao cliente de maneira cordial e eficiente, prestando informações sobre produtos e serviços, além de garantir a organização e limpeza do ambiente de trabalho. Este profissional atua diretamente no contato com o público, assegurando uma experiência de compra agradável e resolutiva. Atender clientes no balcão, identificando suas necessidades e oferecendo soluções; Fornecer informações sobre produtos e serviços, promoções e condições de pagamento; Receber e processar pedidos de produtos, seja para retirada imediata ou entrega; Manter o balcão e o ambiente de atendimento limpos e organizados; Realizar abertura e fechamento de caixa, quando necessário; Controlar e organizar o estoque de produtos expostos; Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes, buscando alternativas que satisfaçam ambas as partes. Principais atribuições: • Atendimento direto ao cliente, identificando suas necessidades e oferecendo suporte adequado. • Informar sobre produtos, serviços, promoções e condições de pagamento vigentes. • Receber, registrar e processar pedidos para retirada ou entrega. • Manter o balcão e área de atendimento organizados e limpos, garantindo um ambiente agradável. • Realizar abertura e fechamento de caixa, assegurando a correta movimentação financeira. • Controlar o estoque de produtos expostos, organizando reposições quando necessário. • Gerenciar reclamações e solucionar problemas, buscando a satisfação do cliente. • Colaborar com a equipe para manter o fluxo de atendimento eficiente e harmonioso. Requisitos obrigatórios: • Ensino Médio completo. • Boa comunicação e habilidade no atendimento ao público. • Capacidade de trabalhar em equipe. • Proatividade e disposição para aprender sobre os produtos oferecidos. Requisitos desejáveis(diferencial): • Experiência prévia na área de atendimento ou em funções similares. • Simpatia e empatia no trato com o público. • Organização e atenção aos detalhes. • Agilidade e eficiência na execução das tarefas. • Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes movimentados. Benefícios: • Alimentação no local; • Descontos em empresas parceiras; • Cartão convênio; • Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato; • Oportunidade de crescimento e desenvolvimento de carreira. Jornada de trabalho e carga horária: Escala 6x1 7h20 Diarias