Atendente – Atendimento ao Cliente

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Recife, PE Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos em busca de um profissional para atuar no atendimento e suporte aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas técnicas e garantindo uma boa experiência de atendimento. Principais atividades: Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e/ou sistema; Registrar e acompanhar chamados; Identificar e solucionar demandas técnicas de primeiro nível; Direcionar casos mais complexos para equipe responsável; Orientar clientes sobre utilização dos serviços; Acompanhar status dos atendimentos. Requisitos: Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em informática; Facilidade com atendimento ao cliente; Organização e proatividade; Experiência com suporte técnico será um diferencial. Informações da vaga: Escala: 12x36 Benefícios: Vale Alimentação + Vale Transporte