ASSISTENTE DE TREINAMENTO E SUPORTE A SISTEMAS - Zona 03 (Hospital Santa Casa de Maringá)

Hospital busca profissional Assistente de Treinamento e Suporte a Sistemas em Maringá (Zona 03). O Hospital Santa Casa de Maringá é uma instituição de saúde que oferece serviços médicos à comunidade. Com uma trajetória voltada para a assistência à saúde, busca sempre a melhoria contínua na qualidade dos atendimentos prestados. Responsabilidades: Teste de versões na base treino em tempo hábil para correções. Configuração de usuários, acessos, senhas, e-mail, bloqueá-las conforme normativa de segurança da informação. Manter contato direto com os usuários para retirar dúvidas. Classificar conforme critérios pré-estabelecidos os chamados abertos pelos usuários e direcionar corretamente. Responder solicitações por ordens de serviço. Manter-se atualizado nas mudanças de processos dos setores. Responder as solicitações por ordens de serviço dando informações de horas utilizadas. Dominar o mapa estratégico e entender processos modelados nos setores. Agendar, organizar e realizar treinamentos aos novos colaboradores conforme politica de integração institucional. Treinar equipe assistencial no dia a dia dando suporte sempre que necessário. Seguir os processos definidos. Cumprir metas definidas. Atuações anteriores em Auxiliar de Treinamento, Analista de Suporte Técnico, Facilitador de Treinamento ou Assistente de Capacitação podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino médio completo Necessário experiência Remuneração e Benefícios: • Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. • Gympass |Plano Médico |Plano Odontológico |Refeitório |Vale Alimentação |Vale Transporte Informações adicionais: • #VagaUrgente • Contrato: Efetivo - Presencial. • Período: Tempo Integral • Jornada: A combinar