Assistente de TI - Maceió

Descrição da vaga Junte-se à Nós! Somos uma empresa que mantém a transparência e ética com o cliente, valorizando profissionais engajados com foco pela excelência. Estamos em busca de um(a) Assistente Técnico em Informática - Maceió para fazer parte do nosso time! Já pensou em trabalhar em um(a) empresa que é referência no mercado automotivo em Alagoas? Com o nosso processo de expansão acelerado, estamos trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time. Aqui, acreditamos que o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente. Venha construir um futuro incrível conosco! Responsabilidades e atribuições • Prestar suporte técnico aos colaboradores (presencial e remoto), solucionando problemas de baixa complexidade; • Realizar atendimento de chamados, registrando, classificando e direcionando conforme prioridade; • Instalar, configurar e atualizar softwares, sistemas operacionais e equipamentos; • Apoiar na manutenção de infraestrutura de TI (estações de trabalho, impressoras e redes); • Auxiliar na configuração básica de rede (conectividade, Wi-Fi, cabeamento e dispositivos); • Realizar formatação, preparação e liberação de máquinas para uso; • Apoiar na administração de usuários, criação, redefinição de senhas e permissões básicas; • Executar rotinas de backup conforme orientação da área; • Organizar e controlar equipamentos de TI (inventário, entrada e saída); • Documentar atendimentos e soluções aplicadas; • Escalar problemas mais complexos para níveis superiores (analistas ou fornecedores). Requisitos e qualificações • Ensino médio completo, desejável técnico ou superior em andamento em TI; • Conhecimento básico em hardware e manutenção de computadores; • Conhecimento em sistemas operacionais Windows; • Noções básicas de redes (internet, Wi-Fi, cabeamento); • Familiaridade com instalação de softwares e configuração de usuários; • Experiência com atendimento ao usuário (suporte técnico ou help desk); • Organização e capacidade de seguir processos; • Boa comunicação para atendimento a colaboradores; • Curso técnico em Informática ou áreas correlatas; • Experiência com ferramentas de chamados; • Noções de segurança da informação (boas práticas, antivírus, senhas). Informações adicionais • Salário Mínimo; • Horário Comercial; • Plano de saúde com condições especiais; • Plano odontológico; • Vale Alimentação; • Vale Transporte; • Programa de saúde emocional; • Descontos em produtos do nosso portfólio; • Descontos em universidades parceiras; • Educação corporativa; • Plano de desenvolvimento profissional.