ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO - Distrito Industrial

Empresa de Tecnologia da Informação busca profissional Assistente de Suporte Técnico em São José do Rio Preto (Distrito Industrial). Responsabilidades: Realizar e acompanhar chamados internos e externos. Realizar atendimento ao cliente, remotamente ou presencialmente. Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a Hardware e Software. Efetuar a configuração e manutenção de equipamentos de informática. Prestar suporte no gerenciamento de backups e recuperação de dados. Colaborar com a equipe de TI para implementar melhorias nos processos internos. Realizar a documentação de procedimentos e soluções de problemas. Manter uma comunicação cordial com os clientes e colaboradores durante o processo de atendimento. Atuações anteriores em Analista de Suporte Técnico, Técnico de Suporte, Auxiliar de Suporte Técnico ou Especialista em Suporte Técnico podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior em andamento Necessário experiência Remuneração e Benefícios: • Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. • Vale Alimentação • Vale Transporte • Seguro de Vida • Day Off Aniversário Informações adicionais: • Contrato: Efetivo - Presencial. • Período: Tempo integral • Jornada: A combinar.