ASSISTENTE DE SUPORTE (Abler)

Empresa de software especializada em recrutamento e seleção busca profissional Assistente de Suporte em Juazeiro do Norte. Por quase 10 anos, os fundadores da Abler atuaram no setor de recursos humanos. Essa bagagem os trouxe experiências, vivências e principalmente, um olhar tecnológico sobre as dores do setor! No ano de 2017, a inconformidade com as necessidades da área de RH os impulsionou a iniciar a criação da Abler, desenhando um software de recrutamento e seleção olhando para as maiores dores da área. Suas conquistas não param por aqui, seguem firme no propósito de dar às equipes de RH mais controle e previsibilidade em cada contratação! Responsabilidades: Receber e realizar a triagem de chamados via ticketing system. Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software em ambientes corporativos. Documentar soluções em bases de conhecimento. Colaborar com equipes de TI, segurança e desenvolvimento para escalonamento de incidentes críticos. Monitorar métricas de atendimento e propor melhorias contínuas. Atuações anteriores em Auxiliar de Suporte Técnico, Assistente Técnico, Suporte ao Cliente ou Assistente de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior completo Necessário experiência Remuneração e Benefícios: • Salário: 1621.00 • Benefícios a combinar Informações adicionais: • #VagaUrgente • Contrato: Efetivo - Presencial. • Período: Tempo Integral • Jornada: Segunda a sexta-feira, 08:00 às 18:00. Sábados, 08:00 às 12:00.