Descrição da vaga
Somos a Vitru Educação 💜
A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante
Quer vir conosco no Universo do Conhecimento? 💜
Se quiser saber mais sobre a Vitru e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site:.
O Assistente de CSC (Secretaria) será responsável por executar atendimentos às solicitações diversas via sistemas internos com eficiência e qualidade dos processos acadêmicos, contribuindo para um ambiente de trabalho organizado e colaborativo, com metas claras e SLA por atendimento.
Local de atuação: Maringá/PR
Horário: Segunda à sexta das 08:00 às 18:00 e aos sábados por 4 horas.
Descrição da vaga:
• Execução de Atendimento: Resolução de dúvidas e fornecimento de informações sobre processos acadêmicos aos alunos e colaboradores. Uso de sistemas acadêmicos para processos como matrículas, reabertura, cancelamentos, mudanças de curso e emissão de documentos.
• Organização de Documentos: Emitir documentos acadêmicos, validar documentação de matrícula, garantindo a segurança e a confidencialidade das informações.
• Colaboração em Projetos: Trabalhar em conjunto com a equipe para garantir que todos estejam alinhados com os objetivos da secretaria, apoio em demandas da área
Requisitos:
• Formação: Ensino médio completo
• Curso: Aberto a todas as áreas
• Conhecimentos Técnicos (desejável): Informática (Word, Excel, PPT, navegação internet, ambiente Windows).
• Outros Cursos: Excel intermediário e Power BI é um diferencial.
Desejável:
• Conhecimento em rotinas administrativas e de Secretaria Acadêmica.
Benefícios:
O que você vai encontrar por aqui:
• Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;
• Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;
• Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);
• Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
• Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador;
• Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
• Vale Alimentação;
• Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais
• Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.
• Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário
• Vale transporte ou Ajuda de custo;
• Go Good: Acesso a diversas academias e modalidades de esportes na cidade com valor mais acessível aos colaboradores.
• Telemedicina Conexa: Pronto atendimento on-line 24h, todos os dias da semana, consultas mensais com psicólogos, consulta com médico especialista e possibilidade de incluir dependentes de forma gratuita;
• Apoio Pass: Apoios jurídico, maternidade e de desenvolvimento pessoal.