ASSISTENTE DE SAC - TRANSPORTADORA

Você será a voz da Fast Solution com o nosso cliente! O que você vai fazer no dia a dia: • Rastreamento de mercadorias e acompanhamento de entregas; • Informar status de coleta e entrega para clientes; • Registrar ocorrências no sistema (atraso, avaria, extravio, devolução); • Ser a ponte entre cliente x operação x motorista para solucionar problemas; • Abertura e fechamento de chamados, garantindo a satisfação do cliente. O que a gente procura: • Experiência em SAC de transportadoras/logística; • Boa comunicação e jogo de cintura para resolver problemas; • Obrigatório conhecimento em Excel e Sistema ESL; • Morar em Guarulhos ou fácil acesso a Pimentas; Benefícios: • Cesta básica • PLR (Participação nos Lucros e Resultados) • Seguro de vida • Vale-transporte • Refeição no local • Após período de experiência: convênio médico, odontológico e farmácia Horário: Segunda à Quinta das 08:00 às 18:00 e Sexta das 08:00 às 17:00 Pagamento: R$2.550,00 por mês Pergunta(s) de seleção: • Tem conhecimento no sistema ESL? • Tem experiência em transportadora? • Descreva a sua experiência na área. Local do trabalho: Presencial