ASSISTENTE DE SAC (Grupo Resolve ll - São José dos Campos)

Consultoria de recursos humanos e terceirização de mão de obra busca profissional Assistente de SAC em Taubaté. O Grupo Resolve é uma empresa de Recursos Humanos fundada em 1991, em São José dos Campos/SP, com atuação em recrutamento e seleção, contratação e administração de trabalhadores temporários, terceirização de mão de obra, avaliações psicológicas e comportamentais. Possui unidades em São José dos Campos e Taubaté e atende empresas no Vale do Paraíba, São Paulo e outras regiões conforme a demanda. Responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes via telefone, WhatsApp e e-mail. Acompanhar entregas e ocorrências junto à logística. Registrar e acompanhar reclamações, trocas, devoluções e avarias. Manter o cliente informado sobre o andamento das solicitações. Interagir com os setores Comercial, Estoque, Expedição, Compras e Transporte para garantir a solução das demandas. Atualizar informações no sistema e controlar os prazos de atendimento. Atuar com foco na resolução dos problemas e na satisfação do cliente. Atuações anteriores em Auxiliar de Atendimento ao Cliente, Analista de Suporte ao Cliente, Operador de Telemarketing ou Assistente de Relacionamento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino médio completo Necessário experiência Remuneração e Benefícios: • Salário: 2543.68 • Convênio Médico |Convênio Odontológico |TotalPass |Vale Refeição Informações adicionais: • #VagaUrgente • Contrato: Efetivo - Presencial. • Período: Tempo Integral • Jornada: Segunda a sábado, Horário comercial.