Assistente de Relacionamento com Clientes

QUE TAL FAZER PARTE DA #GERAÇÃOACHÉ E CONTRIBUIR COM O PROPÓSITO DE LEVAR MAIS VIDA ÀS PESSOAS? A potência do Aché se reflete em quem faz o Aché acontecer. A começar por seus colaboradores. São eles que irão nos levar além. Nos orgulhamos em ser uma das 5 maiores indústrias farmacêuticas nacionais com mais de 6 mil colaboradores e 5 Plantas em todo o Brasil. Você se identifica com o nosso propósito e tem interesse em fazer parte do nosso time? Saiba mais sobre a vaga abaixo e inscreva-se Somos Aché. Somos Potência. Responsabilidades e atribuições Data limite para inscrição: 17/09/2024 Todo este conhecimento vai te apoiar nos seguintes desafios: • Atendimento a clientes internos e externos de diversos públicos; • Incluir informações dos atendimentos realizados em banco de dados específico; • Auxiliar na realização de atividades relacionadas com o atendimento, bem como acompanhamento das resoluções dos contatos, quando aplicável; • Participar de treinamentos e reuniões internas e externas sobre produtos, tecnologias, legislações, procedimentos e treinamentos de reciclagem. Requisitos e qualificações Para esta posição é necessário ter: • Ensino médio completo; • Conhecimento no pacote office, principalmente Excel e PowerPoint; • Noções básicas sobre as RDC 406/2020 e RDC 658/2022; • Já ter atuado em algum SAC ou atendimento na área da saúde; • Disponibilidade para atuar em Guarulhos, SP. Será um diferencial: • Conhecimento no Salesforce; • Cursando o último ano em cursos como: Farmácia, Biomedicina ou Enfermagem. Obs.: O Aché está de portas abertas para profissionais com quaisquer tipos de deficiência Venha fazer parte do nosso time Informações adicionais Na nossa jornada, você poderá aproveitar os seguintes benefícios: Cuidados para sua saúde: • Assistência médica e odontológica • Medicamentos do Aché e da Biosintética totalmente sem custo para você e dependentes • Exames preventivos sem coparticipação • Consultas e coleta de exames gratuitas no local de trabalho* Para seu bem-estar e qualidade de vida: • Wellhub (antigo Gympass) • Programa de Saúde Mental sem limite de sessões e 100% gratuito para você e seus dependentes legais • Programas de apoio para colaboradoras e cônjuges gestantes e puérperas Para seu desenvolvimento profissional: • UniAché • Parcerias e convênios com bolsas e descontos educacionais em diversas instituições E para deixar o Aché +Legal: • Programa de Participação nos Resultados (PPR) • Auxílio Home Office exclusivo para posições administrativas* • Restaurante interno e vale-alimentação • Vale-transporte, estacionamento ou fretado* • Auxílio-creche ou creche exclusiva na unidade Guarulhos • Short Friday exclusivo na unidade de Guarulhos para posições administrativas • Brinde de Natal • Serviço de Lava Rápido* • de acordo com a unidade Local de trabalho:Guarulhos - Rodovia Presidente Dutra, Km 222. Modelo:Híbrido (terça, quarta e quinta-feira presencial, segunda e sexta-feira home office) Horário da jornada:Segunda a Sexta das 08h às 17h. Se você quer se conectar a uma empresa que tem o propósito de levar mais vida às pessoas, venha fazer parte da #GeraçãoAché Acreditamos na força das equipes colaborativas, diversas e inclusivas. E valorizamos cada voz, pensamento, experiência e habilidade, garantindo que todos se sintam respeitados e valorizados. Conheça os atributos que guiam o nosso Jeito de Ser: • Somos apaixonados pela vida: • Inovamos para estar sempre à frente: • Cuidamos dos nossos clientes: • Inspiramos pelo talento e pela diversidade: • Zelamos pela nossa reputação. Ela é inegociável. Estamos comprometidos em transformar vidas por meio do nosso propósito, além de promover o crescimento pessoal e profissional de cada integrante do nosso time. Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza o bem-estar, o desenvolvimento de carreira e o crescimento contínuo. Venha fazer parte dessa jornada conosco e fazer a diferença