Descrição da vaga
Assegurar a execução e o acompanhamento das rotinas operacionais de Gente & Gestão na unidade,
garantindo um atendimento acolhedor aos colaboradores, a organização dos processos, o cumprimento
dos prazos e o suporte às lideranças, contribuindo para a eficiência das operações de RH e permitindo uma
atuação mais estratégica do Consultor RH BP.
Responsabilidades e atribuições
Atendimento aos Colaboradores e Rotinas de Departamento Pessoal
• Realizar o atendimento aos colaboradores da unidade, prestando orientações sobre processos,
políticas, benefícios, canais de atendimento e procedimentos de RH, conforme as diretrizes
institucionais.
• Receber, conferir, organizar e encaminhar documentos e solicitações dos colaboradores ao
Departamento Pessoal, acompanhando os encaminhamentos necessários.
• Atuar como ponto focal das rotinas de Departamento Pessoal na unidade, acompanhando
demandas relacionadas a admissões, férias, afastamentos, benefícios, registros de ponto,
movimentações e desligamentos.
• Orientar os colaboradores na utilização dos sistemas e canais de atendimento de RH,
solucionando dúvidas rotineiras e direcionando demandas específicas às áreas responsáveis.
• Manter atualizados os controles de solicitações e pendências de Departamento Pessoal,
monitorando prazos e acionando os responsáveis para regularização.
• Identificar dúvidas e demandas recorrentes dos colaboradores e elaborar materiais educativos e
orientativos, visando facilitar o acesso às informações e reduzir a abertura de chamados
desnecessários.
• Encaminhar ao Consultor RH BP situações sensíveis, críticas ou que demandem análise e
intervenção de maior complexidade.
Recrutamento e Seleção
• Conduzir processos de Recrutamento e Seleção para posições operacionais e administrativas de
menor complexidade, conforme as diretrizes institucionais e prioridades alinhadas com o
Consultor RH BP.
• Realizar divulgação de vagas, triagem de currículos, agendamento e condução de entrevistas,
acompanhamento de candidatos e demais etapas operacionais do processo seletivo.
• Realizar alinhamentos operacionais dos perfis das vagas com os gestores, respeitando os
requisitos e critérios de contratação estabelecidos.
• Manter atualizados os sistemas e controles de vagas, monitorando o andamento dos processos
seletivos, prazos e pendências.
• Realizar a comunicação com candidatos e gestores sobre as etapas dos processos seletivos,
garantindo os encaminhamentos necessários.
· Acompanhar os encaminhamentos para admissão dos candidatos aprovados, em interface com o Departamento Pessoal.
• Realizar o controle e acompanhamento dos períodos de experiência dos colaboradores, monitorando prazos, acionando os gestores para realização das avaliações e garantindo o acompanhamento das etapas até sua conclusão, em alinhamento com o Consultor RH BP.
Admissão e Onboarding
• Organizar e acompanhar as etapas operacionais de admissão e integração dos novos colaboradores, garantindo o cumprimento dos procedimentos institucionais.
· Planejar e executar as atividades operacionais do onboarding da unidade, incluindo organização de agendas, preparação de materiais, convocações e registros. · . Realizar a recepção e orientação inicial dos novos colaboradores, proporcionando uma experiência de integração acolhedora e organizada.
• Controlar a participação dos colaboradores nas integrações e treinamentos obrigatórios, monitorando pendências e acionando os responsáveis para regularização.
• Acompanhar o processo inicial de adaptação dos novos colaboradores, identificando dúvidas e situações que necessitem de encaminhamento ao Consultor RH BP.
Desenvolvimento, Clima e Engajamento
• Organizar e executar as atividades operacionais das ações de treinamento e desenvolvimento promovidas pelo DHO Institucional e pelo Consultor RH BP.
• Gerenciar convocações, inscrições, materiais, listas de presença, registros de participação e avaliações das ações de capacitação, garantindo a organização e conclusão das etapas.
• Acompanhar prazos, registros e pendências relacionados às avaliações de desempenho, feedbacks e Planos de Desenvolvimento Individual (PDIs), orientando colaboradores e gestores quanto aos procedimentos e ferramentas.
• Executar as etapas operacionais das pesquisas de clima e engajamento, incluindo divulgação, acompanhamento da participação e organização dos registros.
• Organizar e executar ações locais de endomarketing, engajamento, qualidade de vida, saúde mental e responsabilidade social, conforme planejamento e diretrizes institucionais.
• Realizar a divulgação de comunicados, campanhas e iniciativas institucionais de Gente & Gestão, garantindo o alinhamento com as orientações de comunicação interna. Indicadores, Controles e Apoio Administrativo
• Atualizar e manter os sistemas, planilhas e controles de Gente & Gestão da unidade, incluindo informações sobre headcount, turnover, absenteísmo, vagas, admissões, desligamentos, treinamentos e demais processos da área.
• Consolidar dados e elaborar relatórios operacionais, apresentações e materiais de acompanhamento, sinalizando pendências e desvios ao Consultor RH BP.
• Organizar e manter atualizados documentos, registros e evidências necessários para auditorias internas e externas, processos de acreditação ONA e requisitos de Compliance.
· Identificar oportunidades de melhoria nos controles e processos operacionais, propondo ajustes que contribuam para a eficiência das rotinas. · Zelar pela confidencialidade das informações e pelo cumprimento das políticas de segurança da informação e proteção de dados pessoais.
Interface com Lideranças e Consultor RH BP
• Orientar gestores sobre processos, procedimentos, prazos e ferramentas de RH, respeitando suas responsabilidades na gestão das equipes.
• Acompanhar solicitações e pendências junto às lideranças, garantindo os encaminhamentos operacionais necessários.
• Atuar em parceria com o Consultor RH BP e as áreas institucionais de Gente & Gestão, contribuindo para a execução e o acompanhamento das demandas da unidade.
• Reportar ao Consultor RH BP situações críticas, riscos operacionais e demandas que exijam avaliação ou intervenção de maior complexidade.
Requisitos e qualificações
• Ensino Médio completo;
• Desejável estar cursando Administração, Gestão de Recursos Humanos, Psicologia ou áreas correlatas;
• Pacote Office ou ferramentas de produtividade;
Fundada em 2022, a ViV surgiu da união de importantes instituições de saúde mental, com o objetivo de criar uma rede interligada de cuidado, da baixa à alta complexidade. Hoje já somos mais de 1600 colaboradores e 900 leitos, estamos em 6 estados e nosso histórico de vidas transformadas está apenas começando. Já somos o maior grupo de saúde mental do país e temos o orgulho de poder atender a quem precisa, em diferentes etapas da jornada de cuidado, sempre com o mesmo objetivo: elevar a vida ao seu melhor
Estamos comprometidos em elevar a vida das pessoas ao seu melhor, por isso nossa rede de cuidados é o reflexo do que há de mais avançado em tratamentos psiquiátricos, com estrutura completa que inclui hospitais, clínicas e residências terapêuticas, todos interligados para proporcionar o melhor acolhimento aos pacientes.
Na ViV, nossa cultura é construída pelo cuidado, respeito, colaboração, inovação e excelência. Valorizamos pessoas que trabalham em equipe, assumem protagonismo, buscam a melhoria contínua e colocam as pessoas no centro de suas decisões.
Convidamos você a fazer parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!!
Nossa missão é elevar a vida, cuidando da saúde mental do Brasil.
Empresa que Envia Feedback – Gupy
Na ViV, valorizamos uma jornada seletiva transparente, respeitosa e humanizada, por isso temos orgulho desse reconhecimento da Gupy.