Assistente de recepção

Atender e captar clientes para Sala Vip, visando manter a ambiente completo. Atender os clientes, orientando-os e convidando-os para usufruírem do ambiente da Sala Vip. Orientar e sanar dúvidas dos clientes, quanto ao funcionamento do ambiente da Sala Vip. Prover informações ao cliente de acordo com manual de atendimento e regras corporativas. Acompanhar o nível de satisfação dos clientes, e quando oportuno sugerir e implantar melhorias nos processos. Registrar ocorrências e informações relevantes capturadas durante o atendimento e repassar à chefia. Buscar mediação e resposta direta aos clientes, em situações complexas. Executar outras tarefas de acordo com a solicitação da chefia. Registrar reservas e confirmações. Promover programa de benefícios assim como estar apto a fornecer informações sobre. Realizar cadastros no programa de benefícios.