Descrição da vaga
• Conferir notas fiscais recebidas em relação ao pedido de compra, observando, conforme aplicável, fornecedor, CNPJ, número do pedido, descrição do item/serviço, quantidade, valores, descontos, frete, impostos destacados e condições acordadas.
• Identificar divergências entre pedido, nota fiscal e informações de recebimento; registrar a ocorrência e solicitar correção ou esclarecimento ao fornecedor e/ou à área responsável, seguindo os procedimentos internos.
• Acompanhar o status dos pedidos após a compra, verificando prazos de entrega, entregas parciais, itens pendentes, devoluções, trocas, garantias e eventuais notas fiscais de correção ou cancelamento.
• Manter interface profissional com fornecedores para solicitar documentos, confirmar previsões, esclarecer divergências e acompanhar a solução de pendências, sem assumir compromissos comerciais fora de sua alçada.
• Interagir com Compras, Almoxarifado/Estoque, unidades solicitantes, Financeiro/Fiscal e demais áreas envolvidas para confirmar recebimentos, tratar inconsistências e encaminhar documentos corretamente.
• Registrar e atualizar informações no sistema de gestão/ERP e nas planilhas de controle, mantendo histórico de contatos, prazos, ocorrências, documentos e providências adotadas.
• Organizar e arquivar eletronicamente pedidos, notas fiscais, comprovantes de entrega, e-mails e demais documentos relacionados ao pós-compra, assegurando rastreabilidade e fácil consulta.
• Elaborar controles e relatórios simples sobre pedidos pendentes, entregas em atraso, divergências fiscais, devoluções e ocorrências recorrentes, sinalizando riscos e prioridades à liderança.
• Apoiar a resolução de problemas de pós-compra, como falta ou avaria de materiais, divergência de quantidade, item entregue diferente do solicitado e documentação incompleta, encaminhando cada caso conforme o fluxo estabelecido.
• Cumprir políticas internas, prazos, alçadas de aprovação, regras de segurança da informação e procedimentos aplicáveis à documentação fiscal e ao processo de compras.