Assistente de Operações - Vaga Afirmativa PcD

Job description A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome. A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil. Atribuição Buscamos uma pessoa apoiar as atividades administrativas e operacionais relacionadas à gestão da frota e ao atendimento dos clientes. Main responsibilities Principais responsabilidades: • Atualizar controles operacionais e sistemas; • Apoiar o acompanhamento da frota contratada; • Acompanhar entrega e devolução de veículos; • Registrar e tratar demandas dos clientes; • Apoiar o controle de veículos em manutenção ou reserva; • Controlar documentos e pendências; • Elaborar e atualizar relatórios; • Realizar atendimento por telefone e e-mail; • Apoiar as áreas internas; • Organizar arquivos e informações da operação. Requirements and skills Requisitos obrigatórios • Experiência com atendimento ao cliente; • Conhecimento de Pacote Office; • Organização e boa comunicação; • Vaga destinada a pessoas com deficiência. Requisitos Desejáveis • Conhecimento do segmento automotivo. Additional information Condições: Contratação CLT, em São Bernardo do Campo/SP. Benefícios: • Vale Alimentação • Vale Refeição • Plano de Saúde • Plano Odontológico • Vale Transporte • Seguro de Vida • Programa de Bem-Estar (Wellhub e Zenklub) • PLR • Day Off de Aniversário • Plataforma de Educação • Desconto em curso de inglês • VW Sign&Drive para colaboradores e familiares • Ticket Vantagens • Good Card com descontos em farmácias e óticas