Assistente De Operações Financeiras Digitais

Estamos em busca de um(a) Assistente de Operações Financeiras para atuar diretamente na execução e controle de processos financeiros ligados a operações digitais e atendimento ao consumidor . Esse(a) profissional terá interface com diferentes áreas, garantindo a eficiência, qualidade e cumprimento de prazos nas rotinas operacionais que impactam diretamente a experiência do cliente. RESPONSABILIDADES • Atuar na análise e execução de solicitações financeiras (reembolsos, ajustes e reposições); • Garantir o cumprimento de prazos operacionais (SLAs); • Preparar bases de dados em Excel para automações e rotinas operacionais; • Submeter solicitações para validação em sistema interno; • Interagir com áreas de suporte (Operações e Atendimento) para alinhamento de processos; • Participar de rituais operacionais e contribuir com melhorias contínuas; • Apoiar na qualidade da experiência do cliente com agilidade e precisão nas entregas. REQUISITOS • Graduação completa ou cursando a partir do 3º ano em Administração, Economia, Marketing, Publicidade ou Contabilidade; • Excel avançado; • Espanhol intermediário; • Boa comunicaçãoe trabalho em equipe; • Organização e senso de responsabilidade; • Experiência prévia com rotinas operacionais ou atendimento ao cliente; DIFERENCIAIS • Experiência em operações digitais ou e-commerce; • Vivência com sistemas de gestão (ERP); • Inglês avançado; CONTRATAÇÃO E BENEFÍCIOS • Contrato CLT; • Refeição no local; • Plano de saúde; • Seguro de vida; • Wellhub; • Horário: 2ª a 6ª das 08:00 às 17:30 (100% presencial); • Local: Curitiba-PR.