ASSISTENTE DE OPERAÇÕES

Venha ser Callinker!Buscamos um(a) ASSISTENTE DE OPERAÇÕES para integrar nosso time.ATIVIDADES: • Realizar validação de novos termos antes que o mesmo suba para a operação, identificando as oportunidades e direcionando-as; ​ • Realizar as correções de  termos de vendas que aprestarem erro e realizar o input (envio)  dos termos para análise após corrigidos; ​ • Gerar relatórios  para os clientes,  mostrando as oportunidades e evolução; ​ • Realizar Reports de erros operacionais, de retorno das tratativas encaminhadas ao parceiro,  gerar relatórios de vendas imputadas, entre outros;  ​ • Realizar abertura de chamados para falhas sistêmicas relacionadas a operação  e realizar o acompanhamento destes chamados até a conclusão;  ​ • Apoiar a operação sempre que necessário nas liberações sistêmicas para que a venda seja concluída;  ​ • Realizar contestações contratos, produtos, auditorias;   ​ • Preencher planilha/sistema de indicadores realizando apontamentos diversos, referente ao andamento das atividades  realizadas; Realizar testes sistêmicos sempre que necessário;  ​ • Realizar o desenvolvimento das competências técnicas para exercer todas as funções que englobam a vaga, tornando se um monitor  multi skill;  ​ • Realizar folow up efetivo dos casos direcionados para análise e dar o retorno aos responsáveis;  ​ • Manter as demandas pontuais;  ​ • Participar de reuniões com os clientes, sempre que solicitado; ​ • Assumir ligações sempre que solicitado. ​ • Auditoria de ligações Realizar contato ativos com clientes, de acordo com a necessidade da demanda proposta.​ O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:​ • Pacote Office (Excel e PowerPoint) intermediário a avançado. ​ • Capacidade Analítica. Proatividade e agilidade​ BENEFÍCIOS: • Convênio médico • Convênio odontológico • Convênio Farmácia • Auxílio creche • Salário Família • Clube de Desconto - Convênios comerciais • Vale alimentação ou vale refeição • Vale transporte • Infraestrutura • Localização QUEM SOMOS: Somos especialistas em bons relacionamentos entre marcas e clientes. Com mais de 19 anos de mercado e uma variedade de soluções que transformam negócios, somos especialistas em proporcionar boas experiências para quem se relaciona com nossos clientes. Conectando pessoas e tecnologias, contribuímos com a evolução do negocio de grandes marcas. Pergunta(s) de seleção: • Qual sua pretensão salarial? Local do trabalho: Presencial