ASSISTENTE DE NEGÓCIOS

Sobre nós: A Global é um Hub de Soluções de Relacionamento e Cobrança. Trabalhamos não apenas para resolver problemas, mas para preservar e fortalecer relacionamentos. Combinando tecnologia, estratégia, compliance, segurança de dados e uma equipe com ampla experiência em negociação nacional e internacional, ajudamos empresas a reduzir a inadimplência e a somar inteligência para os seus negócios. Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram. Nossos valores: Pró-Ativos, Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações. Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado. Venha fazer parte do nosso time! Atribuições Executar atividades relacionadas com as rotinas de cobrança de clientes ; Contatar clientes que pagaram o boleto e ou realizaram depósito em atraso, sem o pagamento de juros e multa devido; Atender ao credor utilizando a ferramenta de instruções online do sistema e ligações ; Entender o motivo de não pagamento do juros e multas; Tabular os motivos e comunicar o contratante; Realizar acordo para pagamento dos saldos; Acessar sistema do cliente para buscar maiores informações; Executar atividade relacionadas a manutenção da carteira de clientes; Pesquisar processos não localizados; Realizar contato preventivo para assegurar o cumprimento do acordo; Arquivar documentos recebidos no Neocob ; Executar outras atividades de acordo com a solicitação da liderança. Requisitos e Qualificações Ensino médio completo; Ter atuado no atendimento ao cliente (tele cobrança ou vendas); Conhecimento com Pacote Office nível intermediário; Execução de tarefas simultâneas com foco na atividade. Vantagens de Ser Global ️ Vale alimentação ou Vale refeição; Vale transporte; Plano saúde; Convênio odontológico; Parceria com farmácia; Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres); • Espaço com copa e máquinas de café/alimentos; Estacionamento gratuito; Programa indicação; Academia Global, PDI (Plano de Desenvolvimento Individual); Oportunidade internas (Global Talents); ‍ ‍ Espaço de convivência e descanso; Carga horária de 220h p/mês. Localização Modelo de contratação Modelo de trabalho Joinville, SC, BR Efetivo CLT Presencial