Descrição da vaga
Buscamos una persona organizada, proactiva, responsable y con gran capacidad de ejecución para incorporarse a nuestro equipo de manera presencial en Americana, São Paulo.
La persona seleccionada comenzará como Asistente de Operaciones y Lanzamientos, trabajando directamente con nuestra CEO y acompañando de cerca las principales áreas y procesos de la empresa.
Buscamos a alguien que pueda convertirse progresivamente en la mano derecha de nuestra CEO en la operación: una persona de confianza, capaz de organizar demandas, acompañar procesos, hacer seguimiento de las tareas y ayudar a garantizar que las diferentes áreas funcionen correctamente y dentro de los plazos establecidos.
En el día a día, tendrá contacto principalmente con las siguientes áreas:
Productos: organización de cursos, clases, materiales, plataformas y procesos relacionados con nuestros productos digitales.
Atención al cliente y al alumno: seguimiento de solicitudes, dudas y comunicaciones, además de la organización de los procesos de soporte.
Redes sociales y marketing: apoyo en la organización del calendario de contenidos, publicaciones, materiales y demandas del equipo de marketing.
Lanzamientos: seguimiento de cronogramas, checklists, campañas, grupos de WhatsApp, páginas, materiales y las diferentes etapas de nuestros lanzamientos digitales.
Operación: actualización de planillas, documentos, tareas, procedimientos y herramientas de gestión, además del seguimiento de pendientes y fechas de entrega.No buscamos solamente a alguien que espere recibir una lista de tareas. Buscamos una persona con iniciativa y atención a los detalles, que tenga interés en comprender cómo funciona el negocio, acompañar los procesos de principio a fin y anticiparse a las necesidades de la operación.
Posibilidad de crecimiento
Esta es una posición con posibilidad real de crecimiento profesional.
La persona comenzará como asistente, aprendiendo directamente junto a nuestra CEO sobre la operación, nuestros productos, procesos y metodología de trabajo.
A medida que gane experiencia, autonomía y conocimiento del negocio, podrá asumir gradualmente mayores responsabilidades y evolucionar hacia posiciones de coordinación y gestión de proyectos y lanzamientos.
Buscamos a alguien que quiera crecer con nosotros y que, con el tiempo, pueda asumir un papel cada vez más estratégico dentro de la empresa.
Perfil que buscamos
Buscamos una persona con español fluido, excelente comunicación escrita, mucha organización y atención a los detalles.
Es importante tener facilidad para manejar diferentes tareas simultáneamente, cumplir plazos, aprender nuevas herramientas y comunicarse con diferentes personas y áreas del equipo.
Valoramos especialmente a alguien proactivo, resolutivo, comprometido, organizado y con muchas ganas de aprender y crecer profesionalmente.
Será un diferencial tener experiencia o familiaridad con marketing digital, redes sociales, atención al cliente, educación online, Hotmart, lanzamientos de infoproductos, Google Drive y herramientas de gestión como ClickUp, Notion, Trello o similares.