Assistente de E-commerce (Social Media)

Estamos em busca de um perfil criativo, dinâmico e comunicativo para integrar nosso time de e-commerce e marketing digital! O objetivo principal desta vaga é dar tração às nossas redes sociais, criando conteúdos relevantes e engajando nossos clientes, além de prestar suporte operacional ao nosso e-commerce. Foco Principal (Prioridade - Mídias Sociais & Conteúdo): Criação de Conteúdo: Planejar, gravar e editar vídeos curtos (Reels/TikTok/Shorts) e artes promocionais para produtos da empresa. Gestão de Redes Sociais: Publicar posts, interagir com seguidores, responder comentários e mensagens diretas no Instagram, Facebook e TikTok. Atendimento ao Cliente: Sanar dúvidas de clientes, apresentar catálogo de produtos e atuar na conversão de vendas/suporte rápido. Ações Promocionais: Apoiar na elaboração de campanhas visuais, lançamentos de produtos e materiais de divulgação. Atividades Secundárias (Apoio ao E-commerce): Auxiliar na digitação, cadastro e atualização de produtos nos marketplaces e sistema ERP (Bling/Tiny). Dar suporte no atendimento do SAC de e-commerce e triagem de chamados. Acompanhar solicitações simples de trocas/devoluções e comunicação com o estoque físico/expedição.Escolaridade: Ensino Superior/Técnico em Andamento ou Concluído (Marketing, Publicidade, Comunicação, Design ou áreas correlatas). Conhecimentos Essenciais: Domínio prático de redes sociais (Instagram, TikTok, WhatsApp Business). Facilidade e afinidade para gravar vídeos, criar Stories/Reels e se comunicar com o público. Noções de edição de imagem e vídeo no celular ou PC (Canva, CapCut ou similares). Boa comunicação escrita (sem erros ortográficos) e bom relacionamento interpessoal. Logística: Fácil acesso presencial a Vigário Geral, RJ (no máximo 2 conduções de ida e 2 de volta).