Assistente de Atendimento Multicanal

Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e com foco na experiência do cliente, que goste de trabalhar em equipe e tenha facilidade com ferramentas digitais. Principais responsabilidades • Atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone e outros canais digitais; • Registro e acompanhamento das interações em CRM; • Organização da jornada do cliente (agendamentos, follow-ups e retornos); • Interface com outras áreas para garantir a qualidade do atendimento; • Apoio às demandas operacionais de marketing. Requisitos • Experiência com atendimento ao cliente; • Boa comunicação verbal e escrita; • Organização e atenção aos detalhes; • Experiência com RD Station CRM; • Familiaridade com sistemas de atendimento; • Conhecimento básico em informática. Diferenciais • Experiência com atendimento multicanal; • Conhecimento em RD Station Marketing e Conversas; • Experiência com telefonia/VoIP. Informações da vaga • Modelo de trabalho: Presencial; • Local: Mogi das Cruzes/SP; • Horário: Segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira, das 8h às 17h; • Salário: R$ 2.100,00 + Vale Transporte. Se você gosta de atendimento, tem perfil organizado e quer fazer parte de um time em crescimento, queremos conhecer você! Pagamento: a partir de R$2.100,00 por mês Benefícios: • Vale-transporte Local do trabalho: Presencial