Assistente de Atendimento I

Quais atividades serão desenvolvidas na função? Atender as ligações e direcionar as chamadas aos responsáveis; Acompanhar os chamados no WhatsApp e direcioná-los ao responsável; Elaborar contratos, enviá-los aos clientes e acompanhar a assinatura; Agendar e acompanhar as reuniões de onboarding; Intermediar a emissão e a renovação de certificados digitais dos clientes; Realizar cadastros diversos; Realizar a cobrança de clientes inadimplentes; Registrar informações e manter os controles atualizados. Quais os requisitos necessários e / ou desejáveis? Ensino médio completo; graduação em andamento em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins será um diferencial; Experiência com atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp; Experiência com rotinas administrativas, como elaboração de contratos, cadastros e controle de agendas; Vivência com cobrança de clientes será um diferencial; Conhecimento sobre certificado digital (emissão e renovação) será um diferencial; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Capacidade de lidar com várias demandas ao mesmo tempo; Postura cordial e firme no contato com clientes. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.440,99 por mês Benefícios: • Assistência médica • Assistência odontológica • Auxílio-creche • Seguro de vida • Trabalho remoto • Vale-alimentação • Vale-refeição • Vale-transporte Experiência: • Atendimento ao Cliente (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial