Assistente de Atendimento e Suporte

VAGA – ASSISTENTE DE ATENDIMENTO E SUPORTE | EMPRESA DE PERÍCIA MÉDICA Local: Bairro Centro, Londrina/PR Modalidade: Presencial Regime: CLT Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h Remuneração e benefícios • Salário fixo: R$ 2.200,00 • Vale Alimentação: R$ 350,00 (após período de expericência) • Possibilidade de crescimento conforme desempenho e evolução da empresa Sobre a oportunidade Empresa de perícia médica, com atendimento voltado a advogados, busca Assistente de Atendimento e Suporte para atuar de forma presencial em Londrina/PR. A oportunidade é ideal para uma pessoa comunicativa, proativa, organizada e com facilidade para lidar com WhatsApp, computador e sistemas. A posição terá papel importante no atendimento aos clientes, suporte no uso da plataforma e apoio comercial. Buscamos alguém com vontade de aprender, facilidade de adaptação e interesse em crescer junto com a empresa. Principais atividades • Atender advogados pelo WhatsApp; • Tirar dúvidas sobre os serviços e sobre a plataforma da empresa; • Prestar suporte no uso do sistema próprio de perícias; • Acompanhar clientes durante o processo de cadastro e utilização da plataforma; • Apoiar no atendimento inicial, relacionamento e entrada de novos clientes; • Auxiliar na organização das demandas comerciais e de suporte; • Contribuir para a melhoria dos processos internos conforme a empresa crescer. Requisitos • Boa comunicação escrita; • Facilidade com WhatsApp, computador e sistemas; • Perfil proativo, organizado e com boa disposição para aprender; • Facilidade para lidar com clientes e prestar suporte; • Boa capacidade de adaptação; • Afinidade com atendimento ao cliente. Diferenciais • Experiência com atendimento via WhatsApp; • Experiência com suporte ao cliente; • Perfil comercial ou interesse em vendas consultivas; • Vivência em empresas de serviços, tecnologia, saúde ou área jurídica. Perfil desejado Pessoa responsável, comunicativa, prática, de fácil relacionamento, com iniciativa e visão de crescimento. É importante que tenha postura colaborativa, interesse em aprender e facilidade para atuar em uma rotina dinâmica de atendimento e suporte. O que a empresa oferece • Treinamento no sistema próprio da empresa; • Contato direto com a gestão; • Ambiente em crescimento; • Possibilidade real de desenvolvimento profissional conforme expansão da empresa. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)