Assistente de Atendimento de Call Center

A Copass Saúde preza pela excelência no atendimento ao cliente, portanto, buscamos pessoas que goste de atender ao público, que seja atenta aos detalhes, proativa e resolutiva. Se você possui este perfil, venha fazer parte do nosso time. Requisitos Formação Ensino Médio; ü Conhecimento básico em pacote office. ü Experiência com atendimento ao público em serviço de saúde (consultórios, clínicas, hospitais e operadoras de planos de saúde). ü Conhecimento em tabela de procedimentos médicos/odontológicos e padrão TISS (troca de informação em saúde suplementar) será o diferencial. ü Disponibilidade para atuação em escala de plantão noturno em home office, nos finais de semana e feriados. Atribuições Específicas da Função Orientar ou esclarecer dúvidas de beneficiários e rede credenciada; Emitir guia de autorização de procedimentos médicos e odontológicos; Realizar captura de vaga e intermediar a transferência hospitalar de pacientes; Realizar demais atividades pertinentes ao cargo.