Assistente de Atendimento

Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado. Se interessou e quer compor este time que trabalha diariamente para manter o Brasil em movimento, conectando indústrias e pessoas? Vamos lá então... O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE DE ATENDIMENTO? Executar as atividades relativas ao atendimento ao cliente. Executar análises e gestão dos relatórios. Fazer atendimento telefônico, garantindo agilidade e assertividade nas informações passadas ao cliente. Acompanhar e cobrar solução para que possa dar retorno as demandas de seus clientes. Acompanhar e analisar a performance de entrega dos clientes de sua carteira. Atender as demandas das unidades, esclarecendo dúvidas e disponibilizando documentos e informações, visando assessorar o comercial e os processos, assegurando o cumprimento da legislação vigente. Responsabilizar-se pelo agendamento realizados pelo fornecedor, lançando e acompanhando as informações e o processo no sistema. Apoio ao gerente comercial da conta, e demandas das outras unidades sempre que demandado. O QUE VOCÊ GANHA COMPONDO O NOSSO TIME? Kit Bebê Kit Escolar Plano de saúde Plano Odontológico Vale alimentação Seguro de Vida CCT Vale Transporte wellhurb O QUE VOCÊ PRECISA DE TER PARA SE JUNTAR A NÓS? Ensino superior completo em logística, administração ou áreas afins Conhecimento em pacote office, nível intermediário Mínimo de 06 meses de experiência com atendimento ao cliente O QUE PODE SER UM DIFERENCIAL? Noções básicas de geografia (conhecimento das regiões do Brasil) Boa fluência verbal Resiliência e domínio emocional Movidesk LOCAL DE TRABALHO: Duque de Caxias HORARIO DE TRABALHO : 08:00 as 18:00 de Seg. a Sexta com intervalo 1:12h MAIS DO QUE UMA EMPRESA DE TRANSPORTES, SOMOS A PATRUS. VENHA FAZER PARTE DO O NOSSO TIME.