Assistente de Atendimento

OPORTUNIDADE | ASSISTENTE DE ATENDIMENTO Londrina-PR E-commerce de semijoias, está com uma vaga aberta para Assistente de Atendimento. Uma ótima oportunidade para quem tem perfil comunicativo, organizado e gosta de trabalhar com atendimento ao cliente. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Realizar atendimento aos clientes pelos canais oficiais da empresa, tirando dúvidas sobre produtos, prazos e formas de pagamento; Realizar atendimento consultivo e vendas, auxiliando na decisão de compra e na recuperação de carrinhos abandonados; Acompanhar pedidos, pagamentos e envios, mantendo contato com transportadoras quando necessário; Atender solicitações de trocas, devoluções e garantia, conforme as políticas da empresa; Orientar clientes sobre cuidados e conservação das semijoias; Atuar na resolução de reclamações e conflitos com cordialidade, empatia e inteligência emocional; Registrar e acompanhar ocorrências, reportando à gestão situações recorrentes; Apoiar demais atividades relacionadas à operação e ao atendimento. REQUISITOS: Ensino Médio completo; Comunicação clara e cordial; Empatia e inteligência emocional; Perfil comercial e poder de negociação; Proatividade e agilidade; Responsabilidade, senso de dono e organização; Flexibilidade e espírito de equipe. REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS: Salário: R$ 2.135,00 no registro inicial, passando a R$ 2.205,00 após o período de experiência; Vale combustível/transporte: R$ 275,00 (com desconto de 6%); Vale-alimentação: R$ 500,00 (condicionado à ausência de faltas); Plano odontológico. HORÁRIO: Segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h12 às 18h. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.135,00 por mês Benefícios: • Vale-transporte Escolaridade: • Ensino Médio completo (Obrigatório) Experiência: • Atendimento ao Cliente (Obrigatório) • Análise de Mercado (Preferencial) • Elaboração de Relatórios (Preferencial) Local do trabalho: Presencial