Descrição da vaga
Assistente de Administração de Pessoal
Buscamos um(a) profissional com perfil generalista, boa comunicação e forte orientação ao atendimento ao colaborador para atuar nas rotinas de Administração de Pessoal em uma empresa do segmento de logística e transporte.
Essa pessoa será responsável por atender colaboradores presencialmente, esclarecer dúvidas, direcionar solicitações e apoiar diferentes processos da área. Por isso, buscamos alguém com empatia, paciência, escuta ativa e habilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas, mantendo a cordialidade e a qualidade do atendimento mesmo em períodos de alta demanda.
É importante ter iniciativa, organização, senso de prioridade e disposição para atuar de forma prática, colaborativa e dinâmica, contribuindo para uma experiência positiva dos colaboradores.
?? Local: Jundiaí – SP
?? Modelo de trabalho: 100% presencial
?? Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h48, com disponibilidade para atuar em horários diferenciados, conforme a necessidade de atendimento aos colaboradores.
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento presencial aos colaboradores no balcão, esclarecendo dúvidas e orientando sobre assuntos relacionados à Administração de Pessoal, como folha de pagamento, salários, descontos, benefícios, ponto e demais demandas trabalhistas;
Recepcionar, registrar e acompanhar solicitações, garantindo direcionamento adequado e retorno aos colaboradores;
Atuar no atendimento de alto volume de demandas, organizando prioridades e mantendo a qualidade, a agilidade e a cordialidade;
Apoiar as rotinas de Administração de Pessoal, incluindo cadastros, atualizações sistêmicas, conferência de informações e suporte aos processos de folha de pagamento;
Prestar suporte nos processos de férias e rescisões, incluindo o recebimento de solicitações de desligamento e o agendamento de homologações, conforme os procedimentos internos;
Realizar inclusões, alterações e acompanhamento de benefícios, especialmente vale-transporte;
Efetuar cadastros de biometria para controle de ponto eletrônico e confeccionar crachás de identificação;
Digitalizar, organizar e arquivar documentos físicos e digitais, garantindo a atualização e a integridade das informações;
Elaborar e atualizar planilhas e relatórios de controle da área;
Manter uma postura acolhedora, respeitosa e profissional, assegurando um atendimento humanizado a colaboradores de diferentes perfis e turnos.
Requisitos e qualificações
Ensino técnico ou superior cursando em Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas;
Experiência prévia em rotinas de Administração de Pessoal, Departamento Pessoal ou atendimento ao colaborador;
Conhecimento em benefícios, especialmente vale-transporte;
Boa comunicação verbal e escrita, empatia, paciência e escuta ativa;
Facilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas, esclarecer dúvidas e conduzir situações que exijam cordialidade e equilíbrio;
Organização, agilidade e capacidade de administrar múltiplas demandas em ambientes de alta volumetria;
Conhecimento em Excel em nível básico a intermediário;
Disponibilidade para atuar presencialmente em Jundiaí e em horários diferenciados, de acordo com a necessidade da operação.
• Local de trabalho: Jundiaí, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Noturno
• Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Departamento Pessoal
• Nível hierárquico: Assistente
HABILIDADES
• Organização e gestão de prioridades
• Inteligência emocional
• Foco no cliente interno
• Comunicação assertiva
• Empatia